徵信社費用怎麼算？偵探來解答-PTT鄉民好奇的「徵信社費用」問題

通常客戶會覺得浪費錢，可能是因為有以下幾種狀況發生：
1. 徵信社收錢不辦事，錢直接放水流。
2. 徵信社有辦案，但事情依舊沒解決。
3. 徵信社有辦案，但成效不佳，客戶覺得浪費錢。

首先，徵信社收錢不辦事就是常見的詐騙手法之一，通常遇到這種情況無解，徵信社也不可能會乖乖退款。解決辦法只能勸大家謹慎挑選徵信社，不要因為著急而隨意選擇，這樣很容易遇到惡質徵信社。

第二種情況是徵信社有辦案，但問題依舊沒解決。這通常是因為案件本身不太適合／不太需要徵信社的介入，徵信社能提供的幫助有限，關鍵因素還是要看當事人。例如，客戶發現朋友外遇，想幫助受害者，因此委託徵信社蒐集外遇證據，但當證據擺在眼前時，受害者仍然決定原諒外遇者，事情不了了之。若遇到類似情況，我們則建議大家考慮清楚是否有委託徵信社的必要性。若是替他人委託調查，還是要考慮這份好意是否會被當事人視為多餘。

第三種情況是徵信社有辦案，但成效不佳。通常這種情況，民眾可以詢問徵信社是否有補償措施，例如二次調查，將案件做到最好，或是提供部分退費。不過在業者眼裡，有些案件屬於無意義性的任務，例如客戶沒有明確目標，僅出於好奇心態就委託跟監，這便屬於較無意義的跟監任務。即便接受委託並認真辦案，後續客戶可能還是會覺得浪費錢。

除了被惡質業者詐騙，大部分的情況都是業者與客戶溝通不良造成的。身為徵信業者，面對客戶的問題時應該先提供專業建議，並詳細說明案件規劃，讓客戶了解委託後的利與弊，從而評估是否要繼續委託。我們也建議民眾明確自己的委託目標，以外遇蒐證為例，無論是要離婚還是復合都可以，但要想清楚蒐集外遇證據的用途為何。

『不管是哪項服務，看來看去都好貴！』你是不是也有這種想法呢？其實徵信社費用涵蓋諸多成本，包括調查員薪資、顧問薪酬、器材費、交通費、食宿費，以及案件所需的辦事費等等，最後再加上期望利潤，計算出合理的委託費用。有些案件涉及法律風險，徵信社還需另外評估風險成本，而每個人對風險的考量都不同，所以即使是同樣的委託，不同徵信社評估的費用也會有所不同。有鑑於此，在尚未了解案件的情況下，徵信社通常無法提供準確的服務費用給大家。我們會建議民眾面議諮詢，在諮詢過程中徵信社也會正式評估委託費用。

初步了解徵信社費用涵蓋的各項成本後，民眾可能還是會感到疑惑。對此，我們建議大家勇於詢問，有任何好奇的事，請直接問徵信社業務。例如，你可以請業者列出案件的具體成本，並說明費用的計算方式。回答客戶的問題是業者的本分，並非不能詢問。如果你提出了疑問，但業者避而不談或用其他理由拒絕回答，我們會建議民眾另尋其他專業徵信社，不要冒險委託。

至於委託徵信社是否值得，答案因人而異。典範徵信社認為，民眾應該要先思考兩個問題：
1. 這件事對你來說重要嗎？
2. 是否有明確的目標或後續打算？
若案件對你來說非常重要，且已經想好後續的處理方式，那徵信社就會是非常優秀的得力助手。但如果案件對你來說很重要，而你尚未想好要如何處理，那我們會建議民眾善用徵信社的免費諮詢服務來釐清思緒，共同尋找是否有更好的解決方式。

典範徵信社雖是一家營利事業，但比起賺錢，我們更重視客戶的需求和想法。若客戶尚未想清楚，或有其他顧慮，我們便不會輕易承接案件，而是會透過一輪又一輪的諮詢面談幫助客戶釐清思緒，共同討論未來的打算。若客戶最終決定委託案件，典範徵信社就會全力以赴，善用經驗豐富的調查團隊和精心維護的人脈資源等雙重優勢，提供客戶最高品質的徵信服務，絕不讓客戶感到後悔委託。

希望本文有順利解答到PTT鄉民的疑問，若大家還有其他問題想問，千萬別害羞，我們隨時歡迎您的來電！24小時免費服務專線:0800-555-331，專人隨時在線，為您解答各式問題並提供專業建議。