劉小姐的父親為了幫親戚解決生意上的問題，借了對方一百五十萬元。父親在借款給親戚時，對方只有寫了一張借據給父親，上面有載明債務金額，借款日期並簽名蓋章。當時親戚答應五個月後就可以償還這筆債務，然而到現在為止都已經過了四年，親戚一毛錢也沒償還過。
直到最近父親才跟劉小姐提起，並表示想要追討回這筆債務。然而一打才發現對方的電話竟然停用，劉小姐也就這樣跟那位親戚失聯了。父親知道了這事很沮喪，畢竟那筆錢是父親辛苦存下來的養老金，常常為了這件事哀聲嘆氣。
心疼的劉小姐很擔心再這樣下去父親會生病，就跟朋友討論還有甚麼方法可以追討這筆債務。
朋友建議他可以上網查詢徵信社的債務處理服務，劉小姐看到典範徵信的廣告後，就打電話詢問相關事宜。劉小姐將父親的債務問題解釋完後，詢問我們這筆債務是否還要得回來?
在債務人已經失聯的狀況下，我們建議先找到債務人的行蹤，並進行蒐證，了解債務人現在的工作跟經濟情況後在近一步做決定。經過劉小姐委任並提供債務人相關資料後，我們便馬上開始尋人。
最後，我們終於找到了債務人現在的居住地跟工作地方，便請劉小姐的父親先以存證信函告知那位親戚所欠債務及應處理方式。經過協議後，債務人同意並明確的告知債務的處理，順利的在半年後幫劉小姐父親的債務全數追討回來。
