1.是否有政府立案
別小看這個小舉動,很多業者不知怎麼的就是辦不到,一家公司成立創業,首先最該注意的就是對法律的重視態度,尤其是徵信社這種與人際法治打交道的行業,不經過政府核准,該怎麼讓民眾信服呢?態度就先扣分到負數了。
2.別急著貨比三家
許多徵信公司老闆名下都有好幾家徵信社,有時候你以為自己一家家比,其實很有可能都是同一家,所以對於徵信社,不用執著選擇最便宜或最划算,選擇合理的價格,才是正解。
3.是否24小時營業
24小時營業,也是徵信社的一種服務態度。畢竟人際關係複雜,什麼時候會有需要全然無法預測,隨時stand by的徵信社,才能在第一時間為客戶提供服務,解決問題。
4.業務員是否有名片
名片象徵著一個人的工作證明,其他企業我們不好說,但徵信社這樣一個在台灣大眾目前的觀念來說不得光的行業,更要有光明正大、清楚完整的名片,而且業務承辦著案件,有名片也方便為託人知道如何聯絡,才能放心。
5.申訴電話與客訴管道
當與業務員溝通不良,或對方辦事效率不彰時,業者應該要提供相關管道讓消費者提出異議,一方做出補救措施,一方也控管自己員工資質。
6.合約書的內容
必須要十分詳盡,關於公司名稱、承辦業務姓名、委託事項、辦案手法、期限、結果效果等都要有清楚的敘述,並可要求律師陪同作證簽約,才是正確的委託流程,讓雙方都有合法合理的法律契約保障。