「看不見的傷，不代表不存在」徵信社專業反制網路霸凌、鍵盤酸民

由於科技和網路的普及，人們可以隨意使用網路觀看影片、發表評論，而透過網路媒介傳遞「污辱」、「欺凌」性的言詞或圖片影像，這就是網路霸凌。常見的網路霸凌行為包括「發表歧視性和令人難堪的言論」、「上傳他人的不雅照片影像或轉發相關內容」，以及「發布恐嚇性和充滿性暗示的文字或圖像」等。

根據內政部警政署刑事警察局預防科的說明，遭受網路霸凌可先至「iWIN 網路內容防護機構」進行申訴。

各種熱門時事新聞經常在網路上聳動爆料，當某位藝人犯錯或發表不當言論時，民眾會紛紛表達自己的看法，甚至有些酸民不問是非對錯便開始影射、嘲諷或詛咒。憲法確實保障人民的言論自由，但這並不意味著可以隨意謾罵、杜撰抹黑，甚至侮辱當事人及其家人，這樣的言論仍然會涉及法律責任。

根據刑法規定，凡是故意向大眾散佈足以毀損他人名譽的具體言論，例如「她勾引已婚男子」、「這家店根本是黑店，專門騙觀光客的錢」，像這類言論就很容易構成誹謗罪。

如果是在公開的網路論壇上發表此類言論，由於每個人都有可能看到，故屬於「意圖散布於眾」，因此民眾應多加注意！然而，誹謗罪也有例外規定。如果發言者能證明其言論屬「真實」且與「公共利益」相關，或不確定真偽，但已經過「合理的查證程序」，而非隨意輕信謠言，在這些情況下便不會觸法。

然而，根據刑法第311條規定，某些人的身份地位理應接受民眾的適當討論，例如政府官員、公務員或公眾人物等，但仍需注意評論的尺度不能過激，避免使用情緒性的攻擊字眼。

公然侮辱罪的定義相對單純，只要在公開場所、三人以上的群組或公開留言區發表三字經或抽象式謾罵，例如「婊子」、「賤人」、「畜生」，即構成公然侮辱罪。請注意，即使是上傳梗圖或使用綽號進行謾罵，只要能讓人聯想到特定人士，仍可能觸犯公然侮辱罪。
【其他的法律責任】

「沒有謾罵或侮辱，但有按讚會觸法嗎？」網路霸凌的可怕之處在於，民眾持續分享、按讚，擴大了文章的影響力。因此，即便沒有直接參與謾罵，但有按讚或分享仍有可能涉及法律糾紛，也曾有受害人家屬連同按讚的十餘人一同提告，這點希望民眾謹慎小心，千萬不要成為網路霸凌的一份子。

2024年巴黎奧運，台灣共奪下「2金5銅」的佳績！然而，卻有酸民私訊奧運選手，質疑他們過去的比賽不夠認真，並表示：「為什麼偏偏贏在奧運，有一次台北公開賽還拿第二名，是丟臉丟到全世界嗎？你是奧運冠軍，來比的都是排名比較後面的，你還拿第二，然後現在又要領2000萬了，你知道那是人民辛苦繳出去的錢嗎？」。

台灣選手能在國際體育賽事中取得佳績，本應受到肯定和善待，卻仍有不少酸民對他們冷嘲熱諷，成績不好罵，成績好也罵。不管成績好壞，這些酸民總能找到理由謾罵他人。但為什麼，這些酸民會這樣？我們又該用何種心態去面對這些酸民呢？

其實，這些酸民就是「為酸而酸」，根本不在乎事實對錯，只想看到別人受傷，並藉此製造輿論紛亂，這就是典型的酸民心態。而另一種酸民則源於「自卑性人格」，例如多年單身找不到女友，而貶低台灣女性和有女友的男人；因為自己能力不足，看到他人取得佳績或富人的高調分享，就轉而批評他們的私德和家庭事務。不管是面對哪一種酸民，其實最好的應對方式就是「不理會」，不必講道理，也不用動怒。他們最愛看你越氣、越崩潰的模樣，因此請反其道而行，直接無視他們，就可以逼退這些酸民了。

看不見的傷，不代表不存在。網路霸凌的頻繁發生，以及酸民的傷人言語，有時會導致受害者看診身心科，有時會使人自殘、意圖結束生命。這些言語的重量看似輕如鴻毛，實則卻會深深影響到受害者的身心健康。更由於網路訊息的快速傳遞，許多旁觀者不會事先查證就跟著隨意謾罵，有人按讚、有人分享，還有人製作梗圖，這些行為無疑擴大了網路霸凌的嚴重性。對於受害者來說，他們不敢上街，也不敢面對他人，看到有人在竊竊私語就會聯想到是不是在罵自己，這樣的生活不僅使他們失去了快樂，更加重了憂鬱的情緒。

對此，典範徵信社誠心希望民眾能夠正視網路霸凌的嚴重性，不要成為加害者或共犯，更要學會如何保護自己，與網路保持適當距離。身為萬事屋達人的典範徵信社，也因此隆重推出「網路霸凌反制」服務，針對酸民言論及惡意杜撰、羞辱、帶有性暗示的不當言論與影像進行專業蒐證，更結合專業律師與網路安全專家的建議制定專案計畫，並依法求償損失，使加害者受到法律的制裁，徹底杜絕網路霸凌的隱患。如果客戶希望我們找出對方的真實身分，典範將會派遣專業調查團隊，查出對方的身分背景，並協助客戶進行協商談判與私下求償。

網路霸凌就像是病毒，可能一夜之間就傳遞得人盡皆知，十分恐怖。雖然典範無法阻止網路霸凌的發生，但可以為你求償損失、捍衛權益，並嚴懲加害者，透過合法手段使其了解到網路霸凌的嚴重性。儘管如此，典範仍然建議民眾應該學會在網路世界中「保護自己」，不要將對方的惡意言論放在心上，更不要因此影響到自己的身心健康。必要時，請記得勇敢求助，切勿獨自承受這些痛苦。若你需要專人協助，無論是想尋求法律建議，還是想委託網路霸凌反制服務，或是純粹想找人聊聊，都可以隨時致電0800-555-331，典範徵信團隊永遠敞開大門，歡迎你的到來。